C'est LA solution pour voyager facilement !

Avec la validation par carte bancaire plus besoin de passer par un point de vente ou d'avoir de la monnaie.

Pour voyager, vous montez à bord du tramway et vous validez votre carte bancaire sur les valideurs prévus à cet effet (valideurs gris dans les rames).

Nos valideurs sont :

• gris clairs
• signalés par des adhésifs 

Facile ! Vous montez, vous validez !

Toutes les cartes CB, Visa et Mastercard sont acceptées.

Vous pouvez également utiliser votre smartphone ou votre montre connectée en passant par les applications de paiement compatibles (Apple Pay, Google Pay, etc.).

ATTENTION : pour être en règle et voyager pendant 1 heure (à 1,50 €), vous devrez toujours valider le même support tout au long de votre voyage.

Par exemple, si vous achetez un titre avec votre carte bancaire et que vous faites une correspondance dans l’heure vous devrez revalider le même support à savoir votre carte.

Dans le cas contraire, vous serez débité de 2 voyages (2 x 1,50 €) si vous effectuez une correspondance dans l’heure.

Oui, la validation par carte bancaire est disponible avec votre smartphone ou votre montre connectée en passant par les applications de paiement compatibles (Apple Pay, Google Pay, etc.).

ATTENTION : en cas de correspondance veillez à utiliser le même support (votre smartphone, par exemple).

Dans le cas contraire, vous serez débité de 2 voyages (cf. question précédente).

La validation par carte bancaire permet d’acheter des titres de transport 1 Voyage (ou ticket unité), soit 1,50€ le voyage.
Vous ne pouvez pas prendre un autre titre de transport avec la validation par carte bancaire.

La validation par carte bancaire permet d'acheter un ticket 1 voyage à 1,50 € valable 1 heure, correspondance(s) incluse(s).

Oui, le paiement par carte bancaire est sécurisé :

• vos données bancaires ne sont pas stockées sur les valideurs
• les transactions sont cryptées
• les règles de sécurité bancaire s'appliquent

Le service se déploie progressivement à partir du 4 mai 2026 :

• Mai 2026 : 2 valideurs sont installés dans chaque rame de tramway. Des stickers jaunes permettent de les identifier facilement ;
• À partir de la rentrée 2026 : les véhicules Tempo ainsi que les bus articulés Setram seront équipés ;
• Printemps 2027 : tous les véhicules de la Setram seront équipés de valideurs acceptant la validation par CB.

En cas de contrôle des titres de transport, nos vérificateurs pourront confirmer facilement la validation avec votre carte bancaire dans l'heure.

Pendant la phase d'installation (jusqu'au printemps 2027), une tolérance est acceptée.

• Si vous montez dans un tram et que le bus pris ensuite en correspondance n'est pas encore équipé d'un valideur "paiement sans contact", nos agents pourront confirmer votre validation ainsi que l'heure à laquelle elle a eu lieu avec votre carte bancaire. 
  
  
• Si vous montez dans un bus puis dans un tram, munissez-vous d'un titre de transport habituel ; le paiement sans contact ne sera pas possible, le bus n'étant pas encore équipé d'un valideur "paiement sans contact". Vous devrez alors valider une nouvelle fois votre titre de transport en montant dans le tram lors de votre correspondance.

Pour voyager à bord d’un bus ou d’un tram Setram, vous devez obligatoirement être muni d’un titre de transport en cours de validité.

Avec la validation par carte bancaire dans les tramways, vous avez la possibilité d’acheter un ticket 1 Voyage en validant votre carte sur le valideur prévu à cet effet (1,50 €).

Le paiement par carte bancaire est une option supplémentaire disponible uniquement sur les nouveaux valideurs gris.

Tous les autre titres restent valables et peuvent être validés comme habituellement sur les valideurs orange.

• Présentez votre carte bancaire (carte, smartphone ou montre connectée) sur le valideur ;

• Le paiement et la validation sont confirmés par un signal sonore, un signal lumineux vert et un message qui s'affiche à l'écran, "Carte bancaire validée".
  
• Vous pouvez voyager librement sur le réseau Setram pendant 1 heure. Vous serez débité du montant de 1,50 €.

Oui, vous pouvez payer pour vous et jusqu'à 4 autres personnes voyageant avec vous.

• Lorsque vous avez validé avec votre carte bancaire, reposez à nouveau votre carte bancaire sur le valideur et confirmer le choix "ajouter un voyageur". Vous venez de valider pour une seconde personne.

• Vous pouvez ensuite valider pour 1,2, 3 et 4 autres personnes. Pour cela, vous posez votre carte bancaire sur le valideur autant de fois que nécessaire.

Au total, vous pouvez payer pour 5 personnes maximum, vous et 4 personnes qui vous accompagnent. Au-delà, le message de refus suivant s'affiche sur le valideur :

Le valideur émet un signal sonore et affiche une lumière verte pour confirmer la prise en compte de votre paiement. Un message "Carte bancaire validée s'affiche également à l'écran

Vous pouvez consulter l'historique de vos paiements et de vos déplacements réalisés avec la Setram avec la(les) carte(s) de paiement utilisée(s) pour payer sans contact.

Pour cela, rendez-vous sur le site en cliquant ici (à partir du 4 mai 2026).

Vous avez la possibilité de consulter et de télécharger un justificatif des paiements sans contact en vous connectant directement au portail avec vos coordonnées bancaires (transaction sécurisée).

Si les valideurs prévus au paiement sans contact ne fonctionnent pas, vous devrez acheter un titre de transport 1 Voyage sur les distributeurs automatiques de titres situés en station ou acheter un ticket SMS au 93400 (plus d'informations en cliquant ici).

En cas de contrôle, présentez votre carte bancaire à notre agent.

Pour rappel, pour voyager en règle vous devez avoir validé dans l’heure pour vous et le cas échéant pour toutes les personnes qui vous accompagnent.

Retrouvez toutes les informations pour bien voyager en cliquant ici.